Возврат денежных средств ( услуги связи)
5 марта 2026 приобрела 2 сим- карты в салоне Мегафон с абонентской платой. 9 марта по некоторым причинам решила вернуть обе симки, но в салоне мне отказали в возврате денежных средств, объяснив это тем, что абонентская плата уже списалась. Хочу обратить внимание, что симки не устанавливались в корпус телефона и соответственно никакими услугами связи я не воспользовалась. Я попросила экземпляр договора. При покупке карт договор подписывался мной на экране планшета, но теперь, как мне сообщили, отправить его на мою почту нет возможности, распечатать, подписать и поставить печать тоже не в их компетенции. Получается, что договора на руках у меня нет, а чтобы написать в поддержку, мне необходимо установить сим- карту в телефон, что я не хочу делать. Подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат денежных средств в данной ситуации?