Как вернуть деньги за операцию по замене лопнувшего силиконового импланта, если поставщик дал новый бесплатно, а расходы на хирурга и клинику оплачены из личных средств
Провели операцию по замене силиконового импланта в грудной области из-за его разрыва. По гарантийным условиям поставщик медицинских изделий предоставил аналогичный новый имплант безвозмездно. Но все расходы на саму операцию, включая услуги хирурга, анестезию и пребывание в медицинском учреждении, были оплачены из личных средств. Имеются сведения из гарантийного документа, где указан срок действия гарантии, а также из медицинских отчетов, подтверждающих необходимость замены из-за производственного дефекта. Как в такой ситуации можно вернуть деньги, потраченные на операцию? Требуется ли для этого обязательное составление и отправка досудебной претензии компании перед возможным судебным разбирательством, и какие дополнительные документы, например копии счетов или выписок из истории болезни, могут понадобиться?