Вернуть деньги за билеты на концерт: требуют положить на карту ту же сумму и назвать код из СМС — это мошенники?
Брал билеты на концерт через сайт, два билета, вышло что-то около пяти тысяч, оплачивал через СБП со своей карты. Потом не получилось пойти по семейным делам, написал им в поддержку насчёт возврата. Ответили не на почту, а в мессенджере, говорят возврат сделать можно, но для этого на карте должна быть эквивалентная сумма, то есть чтобы те же деньги лежали на счёте, иначе у них перевод не пройдёт. Ещё попросили назвать код из смс, типа для подтверждения личности. Я пока ничего не называл и денег не докладывал, но сижу и думаю. Какой вообще шанс, что это мошенники, если сайт вроде нормальный и билеты они мне правда присылали? И как мне тогда вернуть деньги за билет, куда писать и что требовать, если они теперь просто перестанут отвечать? Переписку и чек я сохранил.