Можно ли взыскать ущерб с сантехника без договора, если есть переписка, фото паспорта и фотоотчёты, и какие шансы в суде?
У меня такая ситуация. Купила квартиру без радиаторов, прежний хозяин их снял и увёз с собой. На трубах от стояка оставались закрытые краники и заглушки. Я купила радиаторы и нашла на сайте объявлений мужика, который назвался сантехником, договорились с ним об установке. Он сразу сказал, что за один день не управится, будет ходить несколько дней. Я живу в другом городе, до квартиры ехать где-то полтора часа, поэтому мы условились, что я оставлю ему ключи, он будет приходить когда ему удобно и присылать мне фотоотчёт. На всякий случай я сфотографировала его паспорт, переписку всю сохранила, скрины есть. Через два дня он написал, что один радиатор поставил, со вторым чуть сложнее, но завтра доделает. На следующий день спрашиваю, как дела, — молчит. Ещё через два дня пишу — опять тишина. Звоню — не берёт. Написала, что мне нужны ключи обратно, — и на это ноль реакции! Я уже собралась в субботу ехать туда сама, но в пятницу звонит аварийная служба. Оказывается, в пятницу утром управляющая компания делала опрессовку, и у меня в квартире случился потоп, залило ещё две квартиры подо мной. Приехали, разобрались: этот горе-сантехник в зале не подсоединил одну трубу к радиатору. Кран на этой трубе был закрыт, но не до конца, а заглушку на трубу он не поставил. Вот всё и полилось. Все следы ведут на него: он поснимал заглушки и, уходя, не вставил обратно. Была бы заглушка — ничего бы не было. Соседи, естественно, в шоке, у них пол, потолок, обои в разводах, мне уже предъявляют. У меня весь линолеум в квартире испорчен, под ним фанера вся вздулась и деформировалась, пол менять капитально. Ущерб очень серьёзный. Вот теперь думаю: каковы мои шансы выиграть суд и взыскать с него компенсацию, если я нашла его на сайте объявлений и есть только наша переписка, фото паспорта и его фотоотчёты? Договор мы, конечно, никакой не подписывали, чеков у меня тоже нет. Как мне вообще быть в этой ситуации и с чего начинать?