Можем ли мы требовать полного возврата комиссии агента, если договор аренды в итоге не подписали из-за нашего отказа?
Здравствуйте! Мы с коллегой искали квартиру в аренду, нашли подходящий вариант на одном из популярных сайтов по недвижимости — была указана цена аренды плюс коммунальные платежи и счетчики, а также комиссия агента 25%. Связались с агентом, она ответила, что сначала должен прийти другой соискатель, и если он откажется, то мы сможем посмотреть после. Через час она перезвонила и сказала подходить на просмотр вместе с ним. В квартире мы встретили собственницу и людей, которые должны были еще пожить там пару дней, а также того парня. Агент заявила, что если кому-то понравится, нужно сразу говорить, и квартира закрепится. Мы сразу сказали, что нам нравится, и после этого агент неожиданно объявила, что реальная цена аренды выше, чем указано, и комиссия теперь 45%, а договор можно будет заключить только через несколько дней, после выезда жильцов. Но на месте она предложила дать собственнице задаток в пару тысяч рублей и сразу перевести ей комиссию в несколько десятков тысяч, сказав, что это справедливо. Мы, будучи неопытными, согласились, отдали деньги, и агент оформила с нами какой-то документ, где было прописано, что договор аренды состоится позже, и мы внесли комиссию и задаток. На следующий день мы одумались, поняли, что поспешили, и такой расклад нам не подходит. Имеем ли мы право требовать обратно всю комиссию, уплаченную агенту, учитывая, что основной договор аренды так и не был заключен? Может ли это быть основано на том, что услуги агента не были оказаны полностью, или есть какие-то другие законные причины, например, если агент не предоставила письменную информацию о комиссии заранее или изменила условия в одностороннем порядке?
