Купил болгарку, через 3 дня сломалась. Магазин принял, но не выдал замену и не возвращает деньги уже 2 недели. Как вернуть деньги или получить аналогичный товар?
Здравствуйте! Купил болгарку в магазине, она через 3 дня сломалась. Принес в магазин, ее приняли, но в замене отказали — не дали аналогичный товар. Прошло больше 2 недель. Пришел в магазин, сказали результатов пока нет. Я им говорю, что мне нечем работать, они ответили, что ничем помочь не могут, надо ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар? В чеке написано, что гарантия 1 год, но никаких результатов экспертизы мне не сообщают.