Мошенничество с доставкой товара: вызывать полицию или действовать иначе?
Ситуация просто ужасная. Заказал я сложный технический товар на общую сумму 440.000 рублей через один из известных онлайн-маркетплейсов, доставку организовали курьером. Когда курьер позвонил и сказал, что приехал, я сразу начал видеосъёмку, заснял место, где нахожусь, указал адрес, попросил его назвать ФИО на камеру и согласиться быть свидетелем при распаковке. Он не возражал, мы вскрыли коробки, и вот сюрприз – внутри вместо товара кирпичи и разный хлам, всё перемотано плёнкой для веса. Хотя у продавца отзывы вроде бы положительные, он давно на рынке, и товары шли прямо со склада. Теперь я тут стою, ничего не трогаю, в растерянности. Что предпринять дальше? Может, вызывать наряд полиции, чтобы они официально зафиксировали факт? Ещё волнуюсь, как быстрее заблокировать счета этого ИП, чтобы не успели вывести деньги. Сам маркетплейс уже ответил, что товар считается невозвратным. Подскажите, куда обращаться и какие документы нужно готовить, например, акт о несоответствии товара.