Проблемы с онлайн-сервисом: платформа не работает и интернет не показывает, юридические действия и права потребителей
Что делать, если онлайн-платформа, за которую я платил по подписке, не работает в стране, интернет вроде есть, но она не показывает, вообще не загружается. Из договора видно, что они обязаны обеспечивать доступ, но уже несколько дней ничего, пробовал связываться с поддержкой, ответа нет. Куда можно обратиться с жалобой, есть ли основания требовать возврата денег за неоказанные услуги или компенсацию, так как договор нарушен.