Законно ли, что на моё обращение отвечают разные заместители министра, а не сам руководитель ведомства?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу. Я отправила обращение в региональное министерство труда и соцзащиты по поводу отказа в выплате пособия на ребёнка. Сначала мне пришёл ответ за подписью одного заместителя министра, а через пару недель ещё один ответ от другого зама по тому же обращению. Причём ответы немного различаются. Сам министр так и не ответил. Это вообще законно? Мне казалось, что по закону на обращение должен давать ответ либо руководитель, либо уполномоченное лицо, но не могут же два разных зама подписывать ответ на одно и то же письмо. Или я ошибаюсь? Хотелось бы понять, куда жаловаться, если это нарушение.